堅守誠信經營，促進穩健發展
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作者：企聯信息中心
發布時間：2024-11-20 09:40:28
2024年企業誠信建設優秀實踐案例
煙建集團有限公司
一、案例背景
近年來，隨著國家社會信用體系的建立，公共信用信息數據越來越公開，政府聯合懲戒制度越來越完善，各級信用網站公示信息已逐漸成為影響企業信用的重要因素，對企業發展提出了更高要求。
隨著社會信用體系建設的不斷推進，我國誠信意識和誠信氛圍得到了顯著改善，特別是失信懲戒制度的廣泛適用，對各行各業產生了強有力的威懾和懲戒效能，一定程度上促進了各類社會主體守信踐諾。為進一步規范信用信息修復工作，提升社會信用體系建設法制化、規范化水平，國家發改委頒布了第58號令《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》，就信用信息修復的條件、程序、協同聯動等進行了具體的規定，自2023年5月1日起施行。2023年10月，市場監管總局在國家企業信用信息公示系統也上線運行了嚴重違法失信名單和行政處罰公示信息信用修復功能。
政府通過建立完善的社會信用體系，對促進企業間公平競爭、推動市場經濟健康發展發揮了重要作用，越來越多的企業也開始意識到，隨著國家社會信用體系的不斷完善和深化，企業將面臨更為嚴格的信用約束和監管，誠信建設已經成為企業發展不可或缺的重要環節。只有堅持誠信經營，合法合規，積極維護信用，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現長遠可持續發展。
二、主要措施
為做好誠信建設相關工作，煙建集團自2016年起就成立了誠信建設領導小組，制定完善了誠信建設相關制度，將誠信建設與績效考核、先進表彰、典型選樹、施工管理等方面關聯，同時積極開展誠信文化建設系列活動，將誠信建設、誠信文化滲透到每個組織、每項工作。
（一）制定完善誠信制度，促進企業高質量發展
早在2016年，為進一步規范企業的經營管理行為，營造誠信自律、守法經營的文化氛圍，煙建集團成立了以董事長為組長、領導班子成員為副組長、各部門負責人為組員的誠信建設領導小組，發布了《煙建集團誠信建設實施意見》（2020、2024年進行了修訂完善）、《煙建集團公共信用信息危機防范與應急響應預案》（2022年進行了修訂完善），設置了紅線，加強了考核與懲處。
為做好企業信用管理工作，還要求各單位安排專人每日檢索“信用中國”“國家企業信用信息公示平臺”等網站企業信用狀況，發現不良公示信息迅速督促整改，確保企業信用狀況始終處于良好狀態。
（二）創新管控方式，將誠信建設融入到日常管理中
1.建立了分包、供應商信用檔案。公司多次修訂印發了《設備物資采購招標管理辦法》《工程施工分包管理辦法》，要求重點考察企業在工程質量合格率、工程管理制度、原材料采購可追溯性、安全風險管理等方面的資信情況，確保工程項目的順利開展，避免合同執行中出現風險。文件要求各分包、供應商在集團集采平臺注冊賬號，填報企業信息、上傳證照，確保信息全面、真實、準確，集團相關部門審核通過后，在集采平臺和PM平臺“供應商名錄”實現供方信息共享；“供應商名錄”進行動態管理，各單位采購部門和項目部對發生業務的供方進行跟蹤考核，不能滿足合同要求的列為不合格供方，應謹慎使用，考核次數不低于每半年一次；工程管理部根據考核結果及相關部門的意見反饋，確定是否將其移除“供應商名錄”。
2.建立了安全管理信用評價考核體系。為認真落實全員安全生產責任制，督促項目管理人員提升思想認識，推行安全生產標準化，持續提升安全文明施工水平，2024年3月，公司再次修訂印發了《安全生產監督檢查、獎懲及信用評價管理制度》。文件按照“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，分層分級細化責任，健全完善“橫到邊、縱到底”的安全管理信用評價體系，形成主要領導負總責，分管領導具體負責，安全管理部門具體落實，各職能部門積極配合，各層級安全管理人員分工協作的責任體系，形成齊抓共管的良好局面；文件還對評價內容、評價周期、評價標準、評價方法、安全管理信用評價考核表進行明確規定，要求凡是被誠信平臺通報的項目不得申報安全文明標準化工地；已獲得安全文明標準化工地稱號的，若后期被誠信平臺通報的，取消集團公司給予的相應獎勵；所有在建工程要達到市級安全生產星級工地標準。
3.建立了質量管理信用評價考核體系。為加快建立健全公司質量管理制度和標準，認真開展質量管理信用評價，2024年3月，公司再次修訂印發了《工程質量管理規定》。文件結合質量管理相關內容，增加了“質量管理信用評價考核表”，進一步明確了各類評分標準，對基層單位、項目部主要質量管理人員進行質量管理信用評價考核，如在檢查中發現制度不認真落實、措施執行不力、問題屢犯等現象的，對相關責任人進行信用扣分，并計入其信用檔案。對信用分低于及格線人員予以免職，列入質量管理黑名單，形成威懾力。對各單位每半年進行處罰通報，總分低于80分的，每少1分對單位罰款500元；對排名在后三名且得分低于80分的項目部進行處罰并重點關注整改情況，對整改不力的加倍處罰并予以通報；對排名在前三名且得分高于90分的項目部進行獎勵。煙建集團還將誠信建設工作各項指標列入與各分、子公司簽訂的經營目標責任書中，把信用工作落到實處，營造了誠信自律、守法經營的良好文化氛圍。
（三）培養誠信文化，人人都是踐行者
誠信是中華民族的傳統美德，是企業基業長青的根本。煙建集團積極踐行“誠信、自強、創新、一流”的核心價值觀，陸續開展了“誠信文化建設年”“誠信在煙建·建功走出去”等活動，將誠信觀念融入到企業的文化氛圍建設中、融入到每一位煙建人的日常工作中，引導全體員工恪守“誠信做人、誠信做事”的信條。
為加強誠信文化教育，提高廣大員工特別是青年員工、新入職員工對“誠信做人、誠信做事”的認知，煙建集團開展了多種形式的寓教活動，在各單位設置“兼職文化管理員”，以“誠信文化”為主題開展企業文化培訓；依托“煙建集團道德講堂”，開展“言忠信·行篤敬”經典誦讀活動；舉辦“誠信·共贏·發展”主題演講比賽，通過微信公眾平臺等媒介，開展誠信故事征集評選活動，深入挖掘誠實守信、業績突出的典型人物進行廣泛宣傳；在《煙建縱橫》報紙、門戶網站、微信訂閱號等平臺及時報道和推送“誠信文化建設年”相關情況等。
各類形式豐富的寓教活動在員工中掀起了學習先進、趕超典型、身體力行誠信經營的熱潮，為不斷提升“煙建”品牌的信譽度奠定了堅實基礎。
（四）打造誠信品牌，讓煙建美譽走出去
在煙建，“誠信”二字不僅內化于企業的文化和精神中，更反映在企業對外界、對社會的責任與奉獻，成為煙建品牌所蘊藏的深層內涵。
一直以來，煙建集團積極參與社會公益，愛心捐助、見義勇為、校企合作、軍民共建、陽光助殘、關愛農民工及子女等公益活動等總少不了煙建人的身影。疫情期間，煙建集團積極履行社會責任，第一時間向煙臺市委、市政府提交了《請戰書》，向市紅十字會、煙臺毓璜頂醫院、煙臺市奇山醫院等單位捐贈物資款合計400多萬元，為助推學校高質量發展，加強校企合作，2021年10月18日，向山東建筑大學捐款100萬元；2021-2023年期間，還向魯東大學、青島理工大學、山東農業大學、山東商務職業學院、煙臺職業學院等院校捐贈近100萬元。
在煙建集團大力實施“走出去”戰略的過程中，其誠信文化、誠信品牌也助力搭建起國際友誼的橋梁。目前，煙建集團在烏干達、塔吉克斯坦、馬來西亞、斐濟、加納等20個國家設立了海外公司和辦事機構，海外業務已經遍布亞洲、非洲、大洋洲、美洲等地區的40多個國家。
誠信經營的理念、每建必精的品質，讓煙建集團這家地方企業、中國本土品牌在國際舞臺上熠熠生光、美譽遠揚，發展中的煙建正以嶄新的面貌走向世界！
三、實施效果
通過不斷完善制度、開展系列活動等工作，不斷規范企業的生產經營管理行為，營造了誠信自律、守法經營的良好文化氛圍，進一步增加了企業的影響力。
1.企業生產經營方面實現平穩發展。作為地方民營企業，2021-2023年，面對新冠疫情反復沖擊及嚴峻復雜的外部形勢，集團上下始終堅持高質量發展，強化危機意識，奮力攻堅克難，連續11次入選“ENR全球承包商250強”和“ENR國際承包商250強”，多次獲評中國對外承包工程企業100強、山東省民營企業100強、山東省建筑業企業30強等，實現了企業總體發展平穩的目標。
2.創優創獎方面有所突破。誠信是建筑精品的基礎，煙建集團始終堅持走質量、品牌興業之路，三年累計獲魯班獎、國優獎4項，獲華東地區優質工程獎、山東省泰山杯48項，獲中國建筑工程裝飾獎、中國安裝工程優質獎、市政工程最高質量水平評價工程等獎項6項，被中國安全產業協會評為“安全生產標準化企業”，獲建設工程項目施工工地安全生產標準化學習交流項目1個、安全生產標準化項目8個、省級安全文明標準化工地60個等。
3.科技創新方面得到了提升。三年累計獲國家發明專利27項、實用新型專利169項，國家和省級BIM大賽獎項59項，國家級和省級工法50項，軟件著作權3項等。
4.海外品牌形象煥發新的光彩。近年來，作為山東省出海施工的典范企業，煙建集團積極響應“一帶一路”倡議，先后在20個路帶沿線國家承建項目近百個，也讓沿線各國獲得可感可觸的實惠。
